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2014中国手机流量使用报告出炉:安卓设备数量大社交软件流量多

2019-06-13 09:47

  近日,由360手机卫士和360用户研究团队共同统计的《2014年中国手机流量使用报告》第一期出炉,经长时间的数据分析以及近万份的线上问卷调查,对手机上网行为、手机流量消费、安卓应用流量等多方面进行了全面的梳理。

  在手机用户的种类调查上,安卓设备独占鳌头,占用户总量的近84%,而“高大上”的苹果手机仅占不到9%。双卡手机同样异军突起,43.3%的占有率直逼单卡手机。

  而使用3G网络的手机也越来越普及,2G网络用户只占到总用户量的四分之一。移动运营商比例上,中国移动仍占据最高的70.6%,中国电信为15.8%位居三大运营商之尾。

  对于普通用户最为关心的手机上网问题,报告显示,无论WIFI还是手机流量,聊天、刷微博、朋友圈等社交上网目的都最高。两种网络环境下,看视频、下载、购物是差异最大的三种行为:WIFI下常做,数据流量下很少做。此外,用手机流量上网,看新闻、电子书比例相对高。

  访谈发现,用户对自己流量具体多少不是很敏感,节省流量的认知与行为集中在月末;但用户对网速慢深恶痛绝。手机流量的网速与流量多少更易被感知。问卷数据显示,只有8.7%的用户认为自己网速快,更多是较负面的认知。

  大部分用户对于手机流量虽然在意,但是对手机流量不甚了解。数据显示,只有20.9%的用户流量是正好的,38.7%用户流量不够用。使用辅助工具帮助自己监控流量的用户占到61.4%,开放答案显示用户主要使用手机卫士、管家类产品进行流量监控管理,很少有用户使用专门的流量管理工具。

  联通在运营商中占比虽只有30%,但在移动数据量使用上排第一(最多)。用户手机流量包月大多集中在51-500M,整体有向高处倾斜的态势。用闲时流量包的用户占16.5%,多数用户听过但没在用闲时流量包功能。

  报告显示,75%的用户不知道除移动、联通、电信外的虚拟运营商,从多到少依次是苏宁、阿里、蜗牛等。

  访谈发现,用户通常不会轻易换号,虚拟运营商对他们的吸引力主要体现在第二个手机号。携号入网是用户最关注的。

  此外,用户对虚拟运营商的期望还包括:资费降低;灵活的套餐选择,无月租;可以因用户种类不同(商人、老人、学生)资费不同以及费流量的app(如购物类)可以免流量等等。

  本次报告的问卷用户年龄主要集中在20-35岁,城乡比例约为3:1,涵盖学生、公司职员、自由职业者各类社会人群。

  360用户研究团队也表示,未来将专注用户需求本质与创新研究。做真正接地气的产品。

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